Les avantages de l’outplacement pour les entreprises et leurs employés

Remercier des employés est toujours un moment difficile. Émotions fortes, stress et angoisse sont souvent de mise. Aujourd’hui plus que jamais, les entreprises doivent veiller à mener les procédures de licenciement dans les règles, mais aussi dans le plus grand respect. Ce n’est qu’à cette condition qu’elles peuvent continuer d’attirer les talents, préserver leur image d’employeur et traverser la crise en minimisant l’impact sur leur activité. Concrètement, comment remplir ces objectifs ? Offrir des services d’outplacement (ou reclassement externe) aux salariés licenciés est l’un des leviers les plus efficaces. 

Dans cet article, nous passerons en revue les avantages de l’outplacement pour votre entreprise. Nous verrons qu’il vous permet d’offrir un soutien concret aux salariés sortants, tout en montrant à ceux qui restent qu’ils bénéficieraient eux aussi d’une attention particulière s’ils venaient à partir. Nous examinerons également les potentiels inconvénients de l’outplacement et les points d’attention à prendre en considération au moment de choisir le bon partenaire d’outplacement pour votre société.

Avant de nous pencher sur les avantages des services d’outplacement, commençons par rappeler rapidement en quoi ils consistent.

L’outplacement (ou reclassement externe) est un service destiné à rendre le processus de licenciement plus fluide pour l’employeur comme pour les salariés licenciés. Il consiste à offrir aux employés un accompagnement personnalisé pour les accompagner dans leur transition professionnelle : coaching de carrière, rédaction de CV, utilisation des réseaux sociaux, soutien à la reconversion, préparation aux entretiens, etc. Les cabinets d’outplacement modernes utilisent des technologies pointues et proposent des ressources en ligne pour rendre le processus d’outplacement plus fluide, et accessible partout dans le monde. 

L’objectif ? Aider les individus à retrouver un emploi plus rapidement que s’ils devaient chercher du travail seuls.

Pour les entreprises, nouer un partenariat de long terme avec un cabinet d’outplacement est un choix judicieux. En effet, un licenciement hâtif peut avoir des conséquences durables sur la réputation de l’entreprise, son activité et ses performances financières. Faire appel à un service d’outplacement pour chaque licenciement, même isolé, permet d’éviter cela.

Personne ne souhaite laisser ses employés à l’abandon pendant un licenciement. Il s’agit sans doute de l’événement le plus stressant qui peut survenir dans le monde du travail. L’outplacement ouvre la voie à une transition professionnelle plus simple et moins anxiogène pour les salariés, tout en évitant à l’employeur de voir sa réputation, son attractivité et sa productivité impactées.

Les licenciements suivent une procédure complexe, et chaque étape doit faire l’objet d’une attention particulière. L’outplacement intervient à la fin de ce processus, offrant aux salariés licenciés un accompagnement pour trouver un nouvel emploi pertinent et enrichissant. Lorsque les services proposés sont efficaces et adaptés, ils présentent de nombreux avantages, pour les employés comme pour l’employeur.

Maintenant que vous avez compris ce qu’est l’outplacement et quel rôle il joue, allons un peu plus loin et voyons quels sont ses avantages, pour comprendre le rôle central qu’il peut jouer dans votre stratégie de ressources humaines. 

La plus-value principale de l’outplacement est bien sûr de permettre aux employés de retrouver du travail plus rapidement après un licenciement. Sans un accompagnement adapté, un salarié peut mettre plus d’un an pour trouver un nouvel emploi. Les services d’outplacement permettent de réduire considérablement ce délai.

Avec un accompagnement moderne comme celui proposé par Careerminds, qui mobilise tout le potentiel des nouvelles technologies, les participants bénéficient d’un coaching de carrière et d’une aide à la recherche d’emploi personnalisés. En s’adaptant à leurs besoins, leur position géographique et leur emploi du temps, Careerminds leur offre un accompagnement souple et efficace pour leur permettre de décrocher rapidement un poste épanouissant. Résultat ? Nos participants mettent en moyenne 11,5 semaines seulement à trouver un nouveau travail, contre 6 à 12 mois à l’échelle nationale. De plus, notre taux de reclassement s’élève à 95 %.

Un licenciement peut susciter une vague d’émotions négatives chez les personnes concernées, allant de la colère à la tristesse en passant par la peur ou l’angoisse. Ces personnes peuvent être tentées d’exprimer et de propager leur ressenti négatif, en ligne ou par le bouche-à-oreille. Les salariés épargnés par la vague de licenciement peuvent eux aussi être profondément touchés par l’événement, entre empathie pour leurs anciens collègues, peur de l’avenir et “syndrome du survivant”.

Proposer des services d’outplacement aux salariés concernés est une manière d’apaiser les peurs et les émotions négatives qui traversent l’entreprise, en les aidant à effectuer une transition professionnelle rapide et indolore. 

Regardons les choses en face : même les meilleurs employeurs sont parfois amenés à licencier. Mais une société qui mise sur l’outplacement crée une culture d’entreprise positive, qui place l’humain avant tout, en permettant aux employés de se sentir valorisés, motivés, et en sécurité. 

Une attention sincère ne passe jamais inaperçue. En faisant appel à des services d’outplacement, l’employeur montre qu’il se soucie de ses salariés, y compris lorsqu’ils quittent l’entreprise. Il leur offre aussi un soutien matériel, puisque l’outplacement aide les personnes concernées à retrouver plus rapidement du travail, et donc une situation financière stable.

Tout bon cabinet d’outplacement doit savoir adapter ses services à chaque salarié, en fonction de son métier et de son niveau d’expérience. Les enjeux de l’outplacement des cadres, par exemple, sont bien spécifiques et ne sont pas les mêmes que pour un employé moins qualifié. Il est donc indispensable de personnaliser les solutions proposées pour offrir une expérience positive et des résultats concrets à chaque participant.

Un licenciement est un moment difficile à la fois pour les salariés concernés et pour leur employeur. Les entreprises qui proposent un accompagnement au reclassement montrent qu’elles sont conscientes de leur responsabilité sociale. Elles donnent à chaque employé les clés pour retrouver un emploi épanouissant, et s’assurent que l’issue du licenciement soit aussi indolore que possible pour tous les acteurs impliqués.

Les cabinets d’outplacement comme Careerminds donnent une nouvelle dimension aux actions des ressources humaines, et travaillent main dans la main avec les entreprises pour permettre à chacun de bénéficier pleinement des avantages de l’outplacement. De fait, un programme d’outplacement de qualité offre un excellent retour sur investissement à l’employeur.

Comme nous l’avons vu, les avantages de l’outplacement pour les salariés ne manquent pas. Mais qu’en est-il pour les entreprises qui les emploient ? Elles peuvent elles aussi tirer de nombreux bénéfices du processus d’outplacement, même si l’accompagnement de l’employé demeure l’objectif premier.

Voyons donc ce que l’outplacement peut apporter aux employeurs, et comment il peut avoir un impact positif sur les performances et l’image des entreprises. Faire appel à des services d’outplacement montre que vous vous souciez du succès de vos employés quelles que soient les circonstances, et que vous souhaitez les aider à se remettre sur les rails rapidement et à trouver un emploi qui les satisfait pleinement.

Bien sûr, lors d’un licenciement, les indemnités pécuniaires constituent la base du “package” de départ. Mais pourquoi ne pas aller plus loin en les associant à un accompagnement de qualité, qui permettra aux personnes concernées de véritablement s’épanouir dans leur avenir professionnel ? Vous avez beaucoup à y gagner :

Les licenciements et autres plans sociaux sont monnaie courante dans le monde des affaires. Il n’empêche : ils exposent systématiquement les entreprises au risque d’être publiquement conspuées. Après tout, il n’y a rien d’étonnant à cela. Un licenciement, peu importe son échelle, bouleverse la vie d’individus. Il est facile de s’en émouvoir, quelle que soit la légitimité des raisons économiques qui poussent l’employeur à faire ce choix difficile. Pour préserver l’image de l’entreprise, les responsables RH doivent donc prendre des précautions pour s’assurer que le licenciement se déroule dans les meilleures conditions possibles, et apaiser la rancœur des personnes impactées.

Cela passe par un plan social complet, incluant des services d’outplacement. En proposant un accompagnement qualitatif, vous signifiez aux employés que vous vous souciez d’eux malgré la décision qui a été prise. Vous prouvez également aux salariés “rescapés” du licenciement qu’ils seraient entre de bonnes mains si leur tour venait un jour. La mise en place d’un programme d’outplacement montre à vos employés, au reste de vos équipes et au monde entier, qu’il n’est pas question pour vous de jeter des gens dehors sans égard. Elle permet ainsi de protéger la réputation de votre entreprise, aussi bien en interne qu’à l’extérieur.

Pour une entreprise, l’image est essentielle. Aujourd’hui, Internet sert de caisse de résonance aux rumeurs et au bouche-à-oreille. Les sites comme Glassdoor ou Welcome to the Jungle permettent aux salariés de laisser des commentaires négatifs indélébiles au sujet de leurs anciens employeurs. Cela peut avoir un impact désastreux pour les entreprises. Il faut garder à l’esprit qu’un licenciement est toujours mal perçu lorsqu’il est mal géré et trop brutal.

Au contraire, quelques bonnes pratiques comme l’outplacement limitent le risque de voir sa réputation entachée. Elles prouvent que votre entreprise assume ses responsabilités vis-à-vis de ses employés, et montrent votre détermination à offrir un accompagnement adapté aux réalités du monde du travail. Cela contribue à cultiver une image positive de votre société, auprès des équipes et au-delà. D’ailleurs, les clients de Careerminds obtiennent d’excellents avis sur Glassdoor.

Même si vous êtes convaincu·e que le licenciement n’affectera pas la réputation de votre entreprise, il causera forcément un stress important pour toutes les personnes impliquées. Les responsables RH portent la lourde charge de devoir annoncer la nouvelle aux salariés concernés et mener la procédure de licenciement de A à Z. Cela s’avère souvent difficile, en particulier lorsque les personnes concernées sont fidèles à l’entreprise depuis des années.

Avec l’outplacement, le responsable RH chargé de mener à bien le licenciement peut dormir plus sereinement. Il sait que les employés seront entre de bonnes mains et qu’une équipe de professionnels les accompagnera pour les aider à retrouver un emploi épanouissant.

Comme nous l’avons évoqué, les bénéfices de l’outplacement concernent aussi les employés “rescapés”, qui sont souvent très touchés par le licenciement bien qu’ils y aient échappé. Le stress engendré par l’événement peut provoquer une vague de départs de salariés considérant que leur emploi ne leur offre pas une sécurité suffisante. L’outplacement permet de limiter ce phénomène en montrant à ces personnes qu’elles seraient bien traitées si leur poste venait un jour à disparaître.

Les réductions d’effectif ont souvent un impact négatif sur le moral des “survivants”. Mais lorsqu’il est bien mené, le processus peut au contraire avoir un effet positif sur leur motivation et leur implication. Offrir des services d’outplacement aux employés licenciés montre à ceux qui restent qu’ils travaillent pour une entreprise respectueuse, qui les aidera à toujours retomber sur leurs pattes et aller de l’avant. Cela peut avoir un impact positif sur leur moral, leur implication, leur productivité, et les encourager à rester. Montrez que vous savez prendre soin de vos employés, et les gens auront envie de travailler pour vous !

Dans le même esprit, l’outplacement peut avoir un impact positif sur la productivité de vos salariés et leur donner envie de continuer à travailler pour l’entreprise. Les équipes qui se sentent reconnues et soutenues ont plus de chances de faire preuve de bonne volonté, et de s’impliquer dans le succès de leur entreprise. Dans ce contexte, il est plus facile d’attirer et de retenir les meilleurs talents, et de conserver (voire d’améliorer) leur niveau de productivité. L’entreprise a ainsi toutes les chances d’atteindre ses objectifs, et de continuer à être performante malgré la réduction d’effectif.

Au-delà de l’image de l’entreprise, l’outplacement protège aussi ses valeurs et lui permet de les réaffirmer auprès de ses équipes. La plupart des entreprises ont à cœur de montrer leur attachement au bien-être de leurs employés. D’ailleurs, on a maintes fois démontré le lien entre une politique d’entreprise éthique et la productivité sur le long terme. Offrir des services d’outplacement à ses employés est une manière concrète de montrer que les valeurs de l’entreprise ne se limitent pas à des éléments de langage vides de sens.

Un employé licencié peut se sentir lésé et être tenté de poursuivre l’entreprise en justice. Peu importe que ses griefs soient légitimes ou non : une procédure aux prud’hommes est toujours coûteuse, chronophage, et dangereuse pour le moral des équipes et pour la réputation de l’entreprise.

À ce titre, les services d’outplacement sont une manière de protéger l’entreprise en cas de licenciement. Ils apaisent l’anxiété et le sentiment d’injustice des salariés licenciés, contribuant à cultiver des relations saines dans l’entreprise, et limitant le risque de recours judiciaires.

L’outplacement peut aussi être un élément clé du Plan de sauvegarde de l’emploi (PSE). Rappelons qu’en France, la mise en place d’un PSE est obligatoire dès qu’un employeur licencie au moins 10 salariés sur une période de 30 jours dans une entreprise d’au moins 50 salariés. Inclure des services de reclassement dans l’accompagnement proposé est une manière pour l’employeur de prouver sa bonne volonté aux salariés comme à l’administration.

Comme nous l’avons dit, les licenciements sont monnaie courante dans le monde des affaires et il est probable que votre entreprise doive y recourir de temps à autre. Il est donc important de s’assurer que le cabinet d’outplacement que vous choisirez pourra être un véritable partenaire stratégique, qui vous aidera à mener chaque licenciement à bien de la manière la plus fluide et la moins coûteuse possible.  

En vous associant dans la durée à un partenaire d’outplacement, vous vous sentirez plus libre d’ajuster les effectifs lorsque cela est nécessaire. Bien qu’un licenciement ne soit jamais facile, rien ne sert de le contourner lorsqu’il est nécessaire : cela peut se révéler néfaste pour votre entreprise, en particulier lorsque des difficultés économiques se profilent.

Inclure des services d’outplacement dans le “package” de départ proposé à vos salariés peut aussi être un atout pour négocier le montant de l’indemnité de licenciement. L’outplacement est un avantage concret, moins coûteux pour vous que d’autres options, et qui peut permettre aux employés de retrouver plus rapidement une situation économique stable. Cela est encore plus vrai lorsque vous faites appel à un cabinet d’outplacement à la pointe, capable de placer les candidats très rapidement. Au-delà de ses aspects éthiques, l’outplacement offre donc de vrais avantages d’un point de vue financier, aussi bien pour vos employés que pour l’entreprise.

Comme nous l’avons vu, les avantages de l’outplacement pour les entreprises et leurs salariés sont nombreux. En toute transparence, voyons à présent quels désagréments peuvent se présenter lorsque l’on fait appel à ce type de services. Ceux-ci sont loin d’être une constante, mais il est justement intéressant de les avoir à l’esprit pour choisir le partenaire d’outplacement idéal.

Mal choisir votre prestataire d’outplacement vous expose à devoir payer des sommes excessives ou inutiles. Bien souvent, les cabinets traditionnels monnaient leur disponibilité en exigeant des provisions sur honoraires. Il est aussi fréquent qu’ils incluent dans leurs clauses des limites de durée, ce qui peut avoir pour conséquence de mettre fin au programme d’accompagnement avant que vos employés aient retrouvé du travail.

Les cabinets modernes comme Careerminds n’imposent pas ce type de conditions ou de restrictions. Nous ne facturons jamais de provisions sur honoraires et n’incluons pas de limites de durée dans nos contrats. Nous sommes en fait la seule société à proposer des services d’outplacement jusqu’à l’embauche, c’est-à-dire jusqu’à ce que vos employés aient été reclassés avec succès à un poste qui leur correspond. Nous sommes convaincus qu’un individu confronté à un événement aussi bouleversant qu’un licenciement doit recevoir le soutien qu’il mérite et ce, jusqu’à ce qu’il franchisse la ligne d’arrivée. 

Au moment de choisir un prestataire, méfiez-vous donc des coûts superflus qui pourraient venir contrebalancer négativement le bénéfice apporté par les services d’outplacement.

Bien qu’il puisse à court terme sortir une entreprise de ses difficultés financières, un licenciement économique a presque toujours un impact négatif pour l’économie à plus grande échelle. Or, un contexte économique favorable bénéficie à toute entreprise, petite ou grande.

En faisant appel à un service qui permet aux participants de trouver du travail rapidement et leur donne des clés pour répondre aux attentes du monde du travail, vous contribuez à remettre des personnes qualifiées et confiantes sur le marché. Les cabinets d’outplacement jouent un rôle d’intermédiaire entre les entreprises qui se séparent de certains de leurs employés avec celles qui ont besoin d’eux. Elles permettent ainsi aux salariés licenciés de retrouver du travail plus rapidement.

Ce geste constitue un coup de pouce pour l’économie, qui bénéficie à tout le monde. Mais il présente un petit désavantage pour l’entreprise à l’origine du licenciement : elle risque de voir ses anciens employés rejoindre des entreprises concurrentes (sauf bien sûr si les clauses de son contrat l’en empêchent). Cela reste toutefois un tout petit prix à payer au regard des avantages qu’offre l’outplacement.

L’outplacement joue un rôle précieux dans la stratégie de ressources humaines des entreprises, en fluidifiant l’un des moments les plus redoutés de la vie professionnelle : le licenciement. En offrant à vos employés un service d’outplacement de qualité, vous faites en sorte que le licenciement se déroule au mieux et n’entache pas la réputation de votre entreprise.

Vous prouvez en même temps aux salariés qui restent dans l’entreprise qu’ils seraient traités avec attention et respect si un tel événement devait un jour les impacter. Plus généralement, vous limitez le stress inhérent à toute réduction d’effectif. À titre personnel, l’outplacement vous aide à vous sentir mieux lorsque vous mettez en place une restructuration potentiellement salvatrice pour l’entreprise. Il vous permet de cultiver une bonne image d’employeur, de limiter le turnover et de maintenir l’implication des équipes. Dans le domaine des RH, le licenciement doit faire l’objet d’autant d’attention et de soin que le recrutement et le développement.

Bien entendu, l’outplacement offre aussi d’immenses bénéfices aux employés impactés par la restructuration. Un reclassement externe réussi leur permet de se sentir soutenus dans leur évolution professionnelle, et de trouver un nouvel emploi épanouissant avant d’avoir épuisé leurs droits au chômage, ce qui limite aussi le stress et les difficultés financières. Cela contribue à donner une image positive à votre entreprise, en montrant aux équipes que vous vous souciez d’elles mêmes après leur départ.

Il est important de prendre en considération tous ces avantages lors de votre recherche du parfait partenaire d’outplacement. Après tout, un mauvais prestataire peut se révéler aussi néfaste que pas de prestataire du tout. Les entreprises qui font le choix de changer d’interlocuteur pour se tourner vers les solutions de Careerminds économisent jusqu’à 50-70 % de leur budget. Elles peuvent réinvestir ces sommes dans d’autres problématiques RH, comme l’embauche des meilleurs talents.

Pour en savoir plus sur les avantages de l’outplacement avec Careerminds, contactez-nous afin d’échanger avec l’un de nos experts.

marie

Marie est rédactrice depuis 2019. Elle accompagne les professionnel·les dans des transitions majeures comme la création d’entreprise ou la reconversion professionnelle en créant des contenus précis, documentés et accessibles. Au fil de ses 10 années d’expérience dans des entreprises de tailles et secteurs variés, elle a acquis une compréhension fine des environnements de travail et des dynamiques au sein des équipes. En parallèle de la création de contenus, elle se passionne pour la culture et mène des projets au service de la création audiovisuelle et de l'éducation artistique.